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. 天津北方网讯:为进一步提振消费市场活力,河东区政务服务办坚持以企业诉求和市场需求为导向,积极探索“双集审批”模式,即以商圈地域为划分单位的“集成化审批”模式和以企业品牌为划分单位的“集群化审批”模式,助力巩固河东区“一带三圈多节点”商业布局,为天津市建设国际消费中心城市添砖加瓦。
. 抓普及问需,促提前介入,确保宣传“全方位”。抓模式普及——专人专班主动上门介入,加大精准服务力度,为企业详细讲解“双集审批”模式,根据企业特点和事项特征,启动相应审批模式,为企业科学制定审批计划,缩短审批前期准备时间,将好政策送达企业“手心上”。抓调研问需——多次深入商圈和企业实地调研,掌握重点项目和民生动态,了解企业诉求和施工进度,仔细查看项目现场,及早帮助项目方第一时间发现问题、解决困难、疏通堵点。
. 抓集成审批,促简化提速,切实激活“一池水”。抓流程简化——指导项目建设单位以商圈区域为单位,牵头集中进行户外广告(牌匾)设施许可申请,简化共性审批要件,进一步优化审批流程,有效规避商铺各自申请、多头提交,管理方相同要件重复提供等问题。抓压缩时效——线下开辟专属绿色通道,享受“预约办理”“即来即办”,办结域内各项审批手续仅用时3个小时,实现集成审批“一窗办、一次办”。
. 抓集群审批,促便捷高效,精心打好“组合拳”。抓事项并联——设立由受理专员、审批专员组成的服务专班,为需办理多个事项的同一企业解析审批流程,以企业视角将要件目录清单化,打消企业疑虑和畏难心理,尽全力让企业“一次备件、一次进件、一次取证”。抓同步推进——针对“一企业、多门店、同事项”情形,以企业为单位同时受理要件材料,变多次重复审批为一次集中审批,进一步降低企业时间成本,大大提高审批效率。区政务服务办仅用时1个工作日,为我爱我家房地产经纪有限公司19家门店同时做出“户外广告及临时悬挂、设置标语或者宣传品许可”,获得企业好评。
. 抓跟踪回访,促政策落地,持续夯实“双保险”。抓“畅”——充分利用“互联网+政务服务”平台及端口,开通全年无休咨询热线,进一步畅通沟通渠道,实现24小时“你有所呼、我有所应”,不断拓宽服务边界。抓“长”——对已办结事项主体进行满意度回访,持续做好开业后运营审批等后续跟踪服务,将“引进好项目”和“服务好项目”有力衔接,让营商环境“软实力”成为经济高质量发展的“硬支撑”。
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